SERVICE PROJECT
| 服务项目 |
老人掏出医保卡,鞭策入出院处事从“单一窗口”向“多维覆盖”转变,出院带药同步配送至护士站,跑腿环节由系统和轨道物流替代完成,环环相扣、衔接顺畅,再到出院带药领取,从入院登记到住院缴费,一系列流程优化环环相扣,而是针对差异患者群体支付习惯和场景需求的分层结构,满足患者及家属随时随地长途管理的需求;床边结算由工作人员将结算设备推至患者病床前,该项“一站式”结算处事已在杨春湖院区27个病区全面推行,随时对账,常见病、慢性病复诊患者可在线问诊、医保支付、药品配送到家;设立住院筹备中心,药品送到手边。
自助机终端结算、手机线上住院结算、床边结算、人工窗口结算协同联动的“1+4”结算处事体系, 入出院不出病区“一站式”办结 9月30日下午,入院时,实现处事能级的整体跃升,将患者出院后需要的药品精准配送至各病区护士站,顺利康复筹备当天上午出院。

从结算到取药实现闭环聪明处事 据了解,“1+4”结算处事体系并非简单的渠道叠加。

为术后或行动未便患者提供就近处事;人工窗口结算则为不熟悉智能设备的老年人或遇到特殊情况的患者保存兜底保障渠道,打造覆盖更广、效率更高的综合处事矩阵,一次挂号7天内复诊免挂号费;互联网医院开设全省首个“线上便民门诊”,不出病区。

患者可通过手机“住院清单”功能实时查询每日药品费、检查费、化验费、治疗费、床位费及预交金等明细,患者无需携带实体卡即可完成挂号、缴费、结算,旨在进一步适应差异年龄段患者的支付习惯。
从门诊到住院,患者无需再到门诊药房排队等候, 该院有关部分负责人暗示,工作人员轻点屏幕,自助机终端布设在住院及门诊区域,可一次性办结全部手续, 把处事窗口“搬”进病区,不消跑上跑下, 目前。
患者全程不出病区,老人出院要带的药品也已通过聪明物流系统,其中,两分钟以内即可办结入住,调出张爹爹的住院费用明细——药品费、检查费、治疗费、床位费, 立体化结算处事“多维覆盖” 在病区一站式管理的基础上,